【BQC-2014-W104】

为了提高货物中转时效，加快问题件的处理效率，对于港前问题件（不需要提供附件的部分），客户可通过登录我司官网系统查询相关问题件直接回复处理意见。

   相关操作提示如下：

   1、登录我司官网客户系统后台；

   2、进入后台在左侧菜单栏第三项“客户服务”中的“问题件查询”；

   3、根据选项（如日期、付费模式、单号、扣件状态)进行点击查询结果；

   4、对查询结果进行单个点击打勾（√），点击”回复“，输入处理意见进行回复。

                                                        深圳市百千诚国际物流有限公司

                                                               二零一四年十月十日