【BQC-2017-W31】

为了提高问题件处理效率，提供更优质的服务，即日起我司系统将会自动邮件推送问题件通知，客户可在收到邮件后，可按照邮件内指引联系对应客服人员或登陆我司官网后台的"问题件查询"功能进行直接回复。我司客服人员将对有回复的货件进行及时处理。请注意以下几点：

1.我司将会逐步使用邮件通知取代qq通知；

2.客户在官网回复问题件时，可按照要求提供相关附件；

3.客户官网回复确认后，我司可直接在系统解除扣件；

以上请知悉，并请配合提供问题件接收邮箱地址给我司对应的客服人员。

                                                                                          深圳市百千诚国际物流有限公司

                                                                                                 二零一七年八月十六日